陈哲杰带队至龙岭产业开发区接访信访群众

8月4日下午，副区长陈哲杰带队到龙岭产业开发区公开接待群众来访，听取群众意见，推进重点信访事项化解。龙岭产业开发区党工委委员、管委会副主任刘军，区信访局、区人社局相关负责人参加。

陈哲杰先后接待了南岳坪社区、天子坟社区的来访群众，认真倾听群众倾诉，关切询问群众工作生活情况。针对群众反映的失地农民社保缴纳、工伤赔偿等问题，与参会部门负责同志一起，认真分析研究，商讨解决方案，提出处理意见。对依法依规能当场解决的当场协调解决，对现场不能解决、需要作进一步研究处理的，责成有关部门在规定的时限拿出解决方案。

陈哲杰强调，要高度重视，切实解决好人民群众的合法利益，把群众的事当成自己的事，设身处地为群众着想，依法依规化解信访案件，解决好群众反映的合理诉求。要全面梳理，开展深入的调查研究，对信访问题较为集中的社保等领域，要举一反三，深入排查梳理共性问题，找准方法路径，健全长效机制，强化问题化解。要分类处置，对群众的诉求逐条梳理、逐一研究，真心实意、积极主动想办法、解难题，依法妥善加快处理。