为统筹做好中心疫情防控与政务服务工作,切实保障办事群众和办公人员的生命安全与身体健康,赫山区政务服务中心按照区委、区政府关于疫情防控工作的相关安排和部署,高效、有序地开展政务服务工作,全力助推区域经济发展,努力做到疫情防控不放松,政务服务“不降温”。
政务服务大厅人流量集中,是全区疫情防控的重点单位。坚持办事“一张门进一张门出”,不给疫情防控留空白。办事大厅设立体测区、等待区、留察区,每天安排值班人员和志愿者负责疫情防控工作,对进入大厅的每一位办事群众进行体温测量出示健康码、扫码查行程,并耐心劝导办事群众戴好口罩,做好个人防护工作,保持一米安全距离。
积极采购防疫物资,要求工作人员每天佩戴口罩办公。另中心每天安排专人对自助查询机、取号机等自助电子设备、大厅办公区域、公共区域、卫生间等进行清扫保洁,严格消毒,营造安全服务环境,有效阻断病毒传播。
做到“线上+线下”相融合。主动引导群众在“互联网+政务服务”一体化平台进行网上申报,全面推行线上咨询、预约、申报等“一对一”服务,制作智能导办指南,指导群众独立操作,提升群众网上办事能力。
中心将以警报不解除,防控不放松的态度,全力以赴做好疫情防控常态化工作,坚持不懈提高政务服务水平。
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