余文武到赫山管理部体验住房公积金组合贷款业务办理流程

发布时间:2022-05-23 15:19 信息来源:益阳市住房公积金管理中心赫山管理部 作者:郭惠 浏览量:393 【字体: 【打印本页】
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近期,市住房公积金中心党组书记余文武带领法制科、信息科部门负责人,到赫山管理部开展“走流程、解难题、优服务”活动,以办事群众和工作人员的身份,以亲身办、帮代办、陪同办的形式,全程参与住房公积金组合贷款业务办理。

在贷款项目楼盘,余文武与申请办理住房公积金贷款项目准入的楼盘负责人详细交流,重点了解了项目开发的基本情况、施工进度以及销售情况等相关事宜,指导整理住房公积金贷款项目准入资料,并代为办理了贷款项目公积金准入手续。

随后,余文武在赫山管理部营业大厅登录开发商网厅,亲自体验了住房公积金组合贷款信息录入、申请提交等业务,全面了解住房公积金贷款网上业务的开展情况。同时,还以综合柜台工作人员身份办理了住房公积金组合贷款资格审查,与楼盘工作人员、柜台综合柜员及办事群众亲切交流,收集整理了8条问题建议,并进行了现场交办。

余文武要求:住房公积金组合贷款是公积金服务的拳头产品,要聚焦这个业务重点和难点,通过“走流程、解难题、优服务”等行动重点查找贷款办理流程中的堵点、痛点,推进组合贷款办理提质增效、提升住房公积金服务水平。要全面开展“住房公积金服务质量提升年”活动,打造“一流的环境、一流的效率、一流的服务和一流的队伍”,不断增强住房公积金缴存职工的获得感、幸福感、安全感。

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