2312; font-size: 16pt;">益赫建提字〔2025〕10号 类别：A类
关于区政协六届四次会议第4号
提案的回复
尊敬的张志昂委员：
您好！您在区政协六届四次会议上提出的《关于加大野蛮装修施工监管的提案》（第4号提案）已收悉。我局高度重视，立即安排提案办理人员，按照办理要求，逐条梳理，经认真研究，现答复如下：
一、当前所做的工作
近几年来，个别业主随意敲打墙体、占用公区面积等违规装修时有发生，对市民的日常生活与生命安全埋下了很大安全隐患。住建部门联合城管部门进一步加强巡查，严格落实各小区物业公司、社区、街道的监督管理责任，实现齐抓共管，形成合力。针对发现的违规装修施工情况，联合城管执法人员、街道、社区、综合执法队、物业工作人员果断采取行动，责令其立即停工，并下达整改通知书。进一步加大宣传力度，利用多种宣传方式，向广大市民宣传装饰装修警示教育知识，发放警示教育宣传资料，向业主、装修施工人员讲解城市管理相关法律法规和违规行为的危害性，引导其自觉遵守城市管理规定，树立正确的装饰装修施工安全管理的观念。
为确保整治工作取得实效并长期保持，我局联合城管部门相应制定了一系列长效管理机制。一是物业首责追究机制；明确物业公司为装饰装修监管“第一责任人”，要求其每日巡查并分户上传影像存档备查，及时上报违法违规行为。二是加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。三是鼓励群众参与监督，形成全社会共同关注、共同参与的城市建设合力。定期对已下达整改通知的相关业主和施工企业进行回访和检查，确保整改措施得到有效落实。有效遏制辖区装修人、装修企业在装修中的违规行为势头，有效保障市民权益。
二、下一步工作安排
（一）精准化宣传引导。要求物业管理企业在小区电梯屏、业主微信群循环宣传相关装修法律法规、管理制度；印发“装饰装修安全明白卡”，明确承重墙位置、施工时段、投诉方式等关键信息，并张贴至小区公示栏及装饰装修施工现场。
（二）强化装修备案。严格落实住宅室内装饰装修申报登记制度，装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业申报登记。物业管理企业在装修人办理申报登记过程中，应当将装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人，同时，物业管理单位要做好小区装修日常监管工作。
（三）开展巡检整治。加强装饰装修施工过程监管，与物业服务企业构建双向协作机制，物业服务企业强化日常巡查，时刻了解业主装修情况，发现有改变承重结构、随意增加楼面及屋顶荷载、增设卫生间等违章装修行为的，及时制止。制止无效或者拒不改正的，及时上报有关部门依法依规依程序处理。
（四）做好案件处置。明确投诉举报处置各环节的岗位职责、流程规范、时限等要求，确保在接到投诉举报工单后第一时间联系、第一时间处理、第一时间回复，确保每一单投诉举报都得到及时的处置。
最后，感谢您对我区装饰装修监管工作的关心、支持和理解。
益阳市赫山区住房和城乡建设局
2025年6月23日
报：赫山区人民政府
益阳市赫山区住房和城乡建设局办公室 2025年6月23日印发