《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见 〉的通知》（ 中办发〔2016〕8号） ：对涉及本地区本部门的重要政务舆 情 、媒体关切 、突发事件等热点问题 ，要按程序及时发布权威信息 ，讲清 事实真相、政策措施以及处置结果等 ，认真回应关切。