2016年度区信访局信息公开报告

赫山区信访局2016年度信息

公开报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制。本年报中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。

一、 基本情况

（一）加强组织领导，落实工作责任

区信访局领导对政务公开工作高度重视，年初召开专题工作会议，研究部署政务公开具体事项并组成了由局长谢建安为组长，蔡燕新为副组长的政务公开领导小组，下设办公室，由刘奇任办公室主任，具体负责。区信访局还将政务公开、政务服务工作纳入年度目标责任考核体系，把责任落实到人，切实推动政务公开政务服务工作深入开展，保证了政务公开政务服务工作顺利推进。

（二）完善各项制度、规范公开范围

为保证政务公开政务服务工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，区信访局建立和完善了有关的工作制度：

一是落实领导责任制。建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关部门配合的工作机制。

二是建立政务公开政务服务长效机制。做到“五个落实”即：落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度，使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制。

三是规范政务公开操作程序。在网络政务公开工作中，设立了专门的网络信息公开专员，负责对机构职能、规范性文件、工作制度、工作动态等方面的政府信息按照工作流程在赫山公众信息网上进行公开，通过网络接受社会和公众的监督。

四是完善政务公开工作制度。完善了办事公开制度、首问责任制度、过错责任追究制度、优质服务承诺制度等各项规章制度，提升服务水平。继续实行领导接待日制度和领导包案制度，每周一定为区级领导接待日，而且接待做到了“来访必接、接待必办、办理必果”。

（三）落实政务公开各项内容

一是做好信息填报。在区政府信息公开办指导下学习了信息填报的更新知识，并在赫山公众信息网上公开了相关信息。

二是做好信息公开查询点群众查询、咨询等办理工作。不断更新维护信息公开查询点信息，接受群众咨询，提供信息查询，接收公开申请和意见投诉等公开服务。

（四）健全各项配套措施

一是建立信息公开填报和统计制度。定期收集、整理、审核需公开的信息在赫山公众信息网进行填报，同时，做好信息公开季度和年度工作统计，并报区政府信息公开办备案。2016年度全局通过政府网站、部门单位网站、公开栏、宣传册等形式公开信息近30条，

二是加强监督检查。我局在赫山公众信息网公开了我局工作职责、办公地址、联系电话、领导姓名、职务、分工等信息，方便群众监督，及时纠正存在的问题。

二、 主动公开信息情况

（一） 主动公开内容

1．主动公开信息总数。2016年度全局通过政府网站、部门单位网站、公开栏、宣传册等形式公开信息近30条。

2．重点公开内容

（1）机构信息。公开了组织机构名称、工作职责、办公地址、联系电话、领导姓名、职务、分工等信息。

（2）法规公文。公开了规范性文件，例如《信访条列》、《信访工作要点》等法律和文件。

（二）公开形式

1．公开目录。公开目录包括信息公开指南、信息公开目录、信息补充公开，主要公开了机构信息、法规公文、工作信息、人事信息、承诺事项等信息。

2．公共查询点。指按照《条例》要求设置的为公民、法人和其他组织提供信息公开查询的场所。主要公开与群众生产生活密切相关的信息、政策法规、便民服务内容等。

3．单位网站。指主动公开信息中通过单位门户网站、服务网站等形式公开的信息总数。主要公开单位的工作动态、政策法规、办事指南等内容。

4．公开栏。指主动公开信息中通过办公场所、公共场所的各类公开栏、公开的信息总数，主要是公开办事信息、政策法规、办事承诺等内容。

5．公开资料：指主动公开信息中通过印刷并发放、张贴的各类便民资料、服务手册等形式公开的信息总数。主要是公开与群众密切相关的政策法规、惠农政策、办事流程等。

6．其他。指主动公开信息中通过上述形式外公开的政府信息总数。主要是利用便于群众查询、查看的方式公开的各种信息。

三、依申请公开信息情况

全局全年没有收到一件信息公开申请。

四、信息公开复议、诉讼情况

全局未发生有关政府信息公开事务的行政复议和诉讼案件。

五、信息公开工作存在主要问题及改进措施

（一）主要问题

 一是政府信息公开有待规范。二是公开重点不够突出。三是信息公开自我监督有待进一步加强。

（二）具体解决办法和改进措施

一是要进一步认识信息公开工作的重要性。把信息公开工作完成情况纳入对单位负责人和工作人员的考核中。

 二是要在区政府信息公开办的指导下通过区人民政府网站管理系统公开信息，使信息填报及时、准确、规范、高效。做到主动公开和依申请公开相结合。同时，要加强通过门户网站、公开栏、政府信息查询点、等对外公开政府信息，并做好统计备案工作。

  三是要突出重点，把与群众、企业和法人生产生活密切相关的重要信息及时、规范公开。

四是要加强监督管理，加强自我检查和自我监督，多途径接受群众对信息公开工作的监督。

                                                                    赫山区信访局

                                                                    2017年3月30日