赫山区卫生健康局2019年政府信息公开年报
2019年，区卫健局认真贯彻落实区委、区政府及上级卫健部门关于全面推进政务信息公开的决策部署，以实施健康中国战略为纲领，坚持“以公开为常态，不公开为例外”，高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作摆在重要位置，结合全区卫健工作实际，完善组织管理，采取有效措施，全面、准确、及时地公开卫生计生工作信息，持续推动我区卫健系统的政务公开工作有序发展，有效保障了群众的知情权、参与权和监督权。
一、工作机制建设情况
（一）加强组织领导，不断完善政务公开工作机制。
区卫健局高度重视政府信息公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定，加强组织领导，认真研究部署，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室分相互配合抓落实”的工作机制。将政务公开工作与业务工作共部署、同推进，着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，将公开的内容、形式、时限等分解到股室，形成了纵到底、横向边、上下联动、整体推进的工作体系。把政务公开工作列入日常议事日程，做到了领导、机构、人员、责任四落实，针对政务服务工作中存在的问题和困难，通过召开专题会议研究解决，不断推动政务公开工作的有序有效开展。
（二）深化主动公开，持续稳固和提升政府公信力。
按照《条例》规定的范围，及时通过政府网站、本局网站、微信、报纸等便于公众知晓的方式主动公开政府信息，同时进一步拓宽公开渠道，强化信息的公开和互动。一是加强重点信息公开管理。结合《条例》，落实责任股室，明确了公开形式、公开范围、公开程序等内容。工作中坚持做到事前、事中、事后公开相补充，长期、定期、即时公开相结合，特别是在财政预决算等敏感问题上，卫计局通过公告、公示等方式及时公开，充分保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，不断推动政风行风日益好转。二是加强政务新媒体建设和管理。局微信公众号“健康赫山”全年累计发布信息85条，全面系统地报道了局机关、区属各单位动态，优秀医护人员、医患好故事等专题信息，向群众宣传党的路线方针政策、党风廉政建设和卫生计生行业先进典型，加强对意识形态的宣传，弘扬社会正能量。三是加强医疗服务信息公开。医疗机构诊室及职能科室均设有明显标识，显著位置设立公示板，常规医疗服务、常用药品及医用耗材价格进行公开，使患者在治疗、护理、检查、手术等环节都明明白白、清清楚楚,促进了各项卫生计生工作健康协调发展。医务人员在岗时均佩戴注有本人姓名、职务的标牌。部分医疗机构还在住院处走廊两侧设置有宣传图版，门诊各检查室门旁设置有相关检查须知。四是按时上报“政府信息公开年度报告”，于2019年末归纳整理了政府信息公开年度报告内容，并及时向政府网站上报了信息公开工作年度报告。
（三）强化沟通协调，及时准确回应社会关切。
对于群众的咨询、投诉及建议，卫健局通过各种渠道加强与群众的沟通，及时办理回应各类诉求，实行办事承诺制。针对服务对象的需求和热点问题，公开切实可行的承诺，按照承诺的内容和标准履行责任和义务，提供优质服务。同时，建立一次性告知制，将申请事项的必备申报材料、办理程序、办理时限等情况一次性告知服务对象，有效解决群众办事难、办事慢、来回跑、反复跑的问题，确保“一件事一次办”改革落到实处。
二、政府信息公开情况
（一）主动公开情况
2019年，区卫健局在政府网公开政务信息内容为：公共卫生、卫生行政许可、重点工作、医疗机构、名医专家、服务指南、收费标准、医德医风建设。
2019年，区卫健局在本局网站公开政务信息内容为：信息公开规定、信息公开指南、信息公开年报、依申请公开、单位简介、领导信息、机构信息、政策法规、规划计划、财政信息、业务工作。
2019年，区卫健局主动公开业务工作信息为87条，其中工作动态信息8条；通知公告79条。
（二）依申请公开情况
2019年度没有收到政府信息公开申请。
（三）政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2019年度没有发生有关政务信息公开事务的行政复议、行政诉讼案。
（四）政府信息公开相关费用情况
2019年度没有发生有关信息公开收费情况。
三、存在问题及改进措施
区卫健局严格按《条例》及赫山区政务公开领导小组办公室相关工作要求，对信息实行了及时、有效公开，但还有部分股室和局属单位主动公开的自觉性、主动性有待进一步提高，政务公开工作能力有待进一步加强，与公众需求还存在一定差距。在今后的工作中，区卫健局将继续加强对各股室和局属各单位的学习培训，不断提高信息公开意识及信息公开工作的能力，并继续秉承高效便民原则，进一步做好卫健系统政务公开工作。