2023年益阳市赫山区政务服务中心简介

2023年益阳市赫山区政务服务中心简介

益阳市赫山区政务服务中心于2009年3月成立，4月20日正式对外运行，2019年3月25日搬迁至益阳大道188号福泽大厦，是赫山区委、区政府为了优化发展环境，方便人民群众，加快行政管理体制改革，建设服务型政府而设立的正科级直属事业单位，负责办理我区权限范围内的依申请类行政审批事项和公共服务事项，集信息与咨询、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性服务机构。目前，中心内设3个股室。机关共有干职工11人，其中班子成员4人，中共党员6人，具有大专及其以上学历的干部11人。

共进驻公安、税务、人社、自然资源、民政、交通运输、市场监督管理、住建、医保、燃气、银行、快递等34个区直、驻区单位和公共服务单位，设置154个服务窗口，并配套设立咨询导办台、自助服务区、文印室、便利店、母婴室等。

主要职责：拟订全区政务服务工作规划，经批准后组织实施；负责指导、协调、监督区直部门和驻区部门集中办理的行政权力事项（依申请类）和公共服务事项（依申请类）进驻政务服务大厅；负责政务服务窗口工作人员的管理、监督和绩效考核奖惩工作，会同相关部门负责受理、交办、督办政务服务窗口行政效能投诉；负责指导、协调、监督乡镇（街道）党群和政务服务中心建设与运行，考核有关单位的政务服务工作；完成区委、区政府交办的其他任务。