赫山区供销社2018年度政府信息公开政务服务工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区关于做好2018年政府信息公开政务服务工作年度报告的工作要求，特编制并向社会公布赫山区供销社2018年度政府信息公开政务服务工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、存在的主要问题及改进措施等组成。坚持依法公开、全面真实、及时透明和社会监督的原则，通过网络公开、政务公开栏、会议公开等形式扎实做好政府信息公开政务服务工作。
一、概述
政府信息公开是转变政府职能、提高服务效率、提升政府形象的一个重要举措，贯彻实施《条例》，对于建立公正透明的行政管理体制，保障公民、法人和其他组织的知情权利，监督政府依法行政具有十分重要的意义。按照政府信息公开政务服务工作的有关要求，区社认真组织，精心准备政府信息公开政务服务工作内容，创新公开形式，完善公开制度，及时在网上发布和更新可以公开的政府信息，各项工作不断规范，进展顺利。
（一）强化组织领导，健全工作机构
1.成立了以党组书记、理事会主任任组长，党组副书记、监事会主任任副组长，各股室负责人为成员的政府信息公开政务服务工作领导小组，做到政府信息公开政务服务工作有人抓，有人管，组织健全，渠道畅通，做到了年内至少听取一次政务公开政务服务工作情况汇报，并不定期进行调度安排。
2.明确了由党组副书记、监事会主任分管政务公开政务服务工作，由办公室负责具体的日常政府信息公开政务服务工作，并在中国赫山网站上公开。
3.将政务公开政务服务工作纳入到本单位全员绩效考核方案工作中。
（二）健全各项制度，确保工作实效
建立健全区社管理制度，特别是党务政务信息公开政务服务工作制度，制度明确政务公开坚持原则、公开内容、公开方式以及检查方式。为了提高信息公开的效果，让更多的群众掌握区社政府信息，了解区社工作动态，除了在中国·赫山站进行网上公开以外，结合互联网+政务服务一体化平台予以公开，我们还积极利用政务公开栏、会议公开等方式及时发布重点工作动态信息。
（三）加强学习培训，提高思想认识
认真组织机关全体干部职工系统学习《条例》及省、市、区有关会议和文件精神。积极参加政府信息公开政务服务工作学习培训，通过学习与培训，加深了对政府信息公开政务服务工作重要性的认识，增强了主动抓、坚持抓的自觉性和主动性。从领导到机关各股室的主要负责人都能把政务公开政务服务工作摆上重要位置，坚持常抓不懈，不断提高了服务水平。
二、政务公开政务服务工作具体情况
（一）政务公开
1.主动公开政府信息的数量及形式：2018年度区社网站公开政府信息共31条。
2.主动公开政府信息的类别：2018年度区社主动公开的政府信息涉及机构信息，如领导简介、机构简介、内设机构，人事信息，法规文件及解读，财政信息，工作动态，通知公告，信息公开年度报告等内容。
3.主动回复区长热线情况：通过赫山区长热线QQ收到市民反映，并积极主动回复信息5条。
（二）政务服务
1.认真梳理了两个事项：对未按规定进行再生资源回收从业备案的处罚，再生资源回收经营者备案。
2.掌握并熟练使用赫山区“互联网+政务服务”一体化平台，理清了部门权责清单事项，规范了一体化平台审批人员名单，发布办事指南，并按要求对外动态更新。
三、存在问题和改进措施
2018年区社在政府信息公开政务服务工作方面主要存在以下问题：
一是信息公开的内容有待进一步完善，二是信息更新还不够及时，三是政务服务工作做得不到位。
2019年将认真按照《条例》规定和政府的要求，做好以下工作：
一是不断完善政府信息公开的内容，及时更新政府信息;主动及时向社会公开可以公开的信息，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。
二是进一步创新公开方法，丰富公开形式，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找，让更多公众了解公开信息的查询方式和基本内容。
三是做细做实政务服务工作，严格网上审批手续，对办事流程进行优化，适应“互联网+政务服务”一体化平台，完成各项相关工作。
赫山区供销合作社联合社
2019年1月10日