兰溪镇黄金水厂因水质发黑导致多起热线电话后，区水利局和兰溪镇党委政府高度重视，迅速安排区供水中心和兰溪镇农业综合服务中心、黄金水厂采取措施，查找原因。经针对性排查：
1、水厂清水池供出的原水水质没任何问题。
2、因新增供水管道施工，导致部分用户自来水短时间出现混浊；
3、针对这次连续几天部分用户自来水发黑问题，一是黄金水厂先是采取对多处主供水管开口排水，清洗管道。二是经过逐一排查，发现有一处连通主支管的闸阀被人为关闭约2/3，导致支管水压失衡，是造成导致连续几天部分用户自来水发黑的主要原因。
至7月8日，水质已恢复正常。