2022年1月30日上午，衡龙桥镇华林村群众周某锋和其母亲送来“热情服务，廉明高效”的锦旗至赫山区政务中心一楼赫山公安分局人境窗口民警高蜜手中，感谢为其解决了困扰多年的户口迁移问题。

周某锋早年因就学将户口辗转迁移至长沙、北京等地，2014年开始申请将户口回迁至衡龙桥镇华林村，但因毕业证丢失、学籍档案丢失、疫情影响、原籍迁移档案无法查证等原因导致一直无法办理户籍回迁手续。2021年，赫山分局人境大队接管衡龙桥所户口迁移业务，11月中旬，大队窗口民警接到衡龙桥派出所反映的周某锋户籍问题后，主动联系群众，了解到其幼年丧父，本人常年在外就学创业不易等实际困难，主动帮其多方联系、协调北京警方和毕业学校等相关负责人，指导其顺利便捷地查找佐证资料，仅20天内就帮其解决了困扰7年的户口回迁问题，遂出现了开头那暖心的一幕。

这不是第一次，也不是唯一的一次，这种想群众之所想，急群众之所急，主动帮助群众解决困难问题的事例在赫山公安分局人境大队窗口每天都在发生，她们始终坚持立足岗位职责，暖心暖意，为民办实事。